У Совести появилось некоторое количество неактивных клиентов, которые получили, но не использовали карту. Выпуск карт стоит денег. Кредитный брокер позволил их монетизировать, продавая как лиды банкам-партнерам.
Кредитный брокер для Совести
Некоторые клиенты получили, но не использовали карту. Выпуск карт стоит денег. Необходимо монетизировать этих клиентов.
Проблема
Исследовал неактивных пользователей, чтобы понять причины их появления и их проблемы и задачи. Проверял гипотезы. Исследовал опыт людей по взятию кредитов наличными. Создал интерактивные прототипы и проводил UX-тесты. Работал в команде с продатком и разработчиками. Постоянно коммуницировал с банками партнерами и департаментами, которые помогали в решени и задачи. Создал консистентные дизайн решения. Определил и замерил метрики, чтобы замерить результат решения. Собрал обратную связь после релизов.
Моя роль
Клиент указывает параметры кредита. Подтверждает паспорт, данные о местах жительства и работы и отправляет на рассмотрение. Заявка проверяется и пересылается банкам-партнерам.
Заявка на кредит
Адаптивное веб приложение Кредитный брокер по продаже неактивных клиентов в виде лидов банкам-партнерам.
Решение
Банки принимают решения с разной скоростью, поэтому результаты могут прийти с запозданием. В решении указываются подробные условия кредита.
Решения банков
